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Sur base de l'analyse des tâches, une vue d'ensemble est préparée pour chaque (sous-)tâche, à l'aide des questions suivantes :

• Quelles sont les procédures ou les feuilles de route établies ?
• Quelles sont les ressources nécessaires à la bonne exécution de cette tâche (documents, littérature, contacts, etc.) ? Et où peut-on les trouver ?
• Quels sont les dossiers en cours ?
• Quelle est la genèse (y compris les obstacles difficiles et les grandes réussites) ?
• Quelle est la vision de l'avenir ? Quels sont les défis à relever ?