Norme

Arrangement officiel, convenu au niveau national ou international (enregistré auprès d'un organisme de normalisation tel que l'ISO) ou arrangement couramment utilisé dans la pratique ("norme de facto"). Les normes augmentent les possibilités d'échange et de coopération. Les normes favorisent un traitement efficace de l'information, à la fois au sein d'une institution (ex. pour combiner des informations provenant de diverses sources propriétaires ou lors du passage à un autre système d'information) et entre institutions coopérantes (ex. lors de la gestion de services d'information communs).